Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Spendie e. U. (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website thespendie.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammengefasst die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeuten „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die von den geltenden Gesetzen verlangt werden.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten wie Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen wie Ihren Namen, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen wie Ihren Benutzernamen, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für Kontosicherheitszwecke verwendet werden.
• Kundenunterstützungsinformationen wie die Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns einfügen, z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste können verlangen, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“) sammeln. Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z. B. Bankkontoinformationen, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf diese klicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software-Entwickler-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Jegliche Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links von Dritten“ unten.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Versendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Ermöglichung von Rückgaben und Umtausch und anderer Funktionen und Möglichkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzerklärung und Verbraucher-Datenschutzerklärung.
• Marketing und Werbung: Wir können Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie ein EWR-Bewohner sind, basiert die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte zu verkaufen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie ein EWR-Bewohner sind, basiert die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten auf unserem berechtigten Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung des Services: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundenunterstützung zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie reagieren zu können, um Ihnen effektive Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste (einschließlich zum Merken Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinträchtigen kann und einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionen, möglicherweise nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies kann auch nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Browser möglicherweise das Übermitteln eines „Do-not-track“-Signals erlaubt, unsere Website jedoch, wie viele andere Websites auch, nicht für die Beantwortung solcher Signale ausgelegt ist. Um mehr über „Do-not-track“-Signale zu erfahren, können Sie http://www.allaboutdnt.com/ besuchen.

Wie wir persönliche Informationen weitergeben

In bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen Dritten zur Vertragserfüllung, für legitime Zwecke und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenunterstützung, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung an Sie zu richten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Wenn Sie uns anweisen, bitten oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
• An unsere Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen und sensiblen persönlichen Informationen über Nutzer zu den oben in „Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden“ und „Wie wir persönliche Informationen weitergeben“ aufgeführten Zwecken weitergegeben:

·         Kategorie	·         Kategorien von Empfängern
·         Identifizierer wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen	·         Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundenunterstützungspartner und Datenanalysedienstleister)
·         Personenkategoriedaten gemäß dem kalifornischen Kundenaufzeichnungsstatut wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen	·         Geschäfts- und Marketingpartner; Tochtergesellschaften
·         Handelsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundenunterstützungsinformationen
·         Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten
·         Geolokalisierungsdaten wie durch IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmte Standorte

Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Informationen ohne Ihre Zustimmung oder zur Ableitung von Merkmalen über Sie weiter.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir persönliche Informationen zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen, einschließlich Informationen, die Sie auf Plattformen von Drittanbietern wie sozialen Netzwerken teilen, bereitstellen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen ohne Einschränkungen in Bezug auf deren Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert nicht automatisch eine Unterstützung der Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder gedacht, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns persönliche Informationen bereitgestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Informationen zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind) persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem kann keine Information, die Sie uns senden, während der Übertragung sicher sein. Wir empfehlen, dass Sie uns keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kanäle übermitteln.

Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. ob wir die Informationen zur Aufrechterhaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

• Recht auf Zugang: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen zu verlangen, die wir über Sie haben, einschließlich der Details zu den Wegen, wie wir Ihre Informationen nutzen und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir persönliche Informationen löschen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir ungenaue persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen zu erhalten, die wir über Sie halten, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder das Teilen oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht zu „verkaufen“ oder „zu teilen“ oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen für Zwecke der „gezielten Werbung“ zu widersprechen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit der Global Privacy Control-Opt-out-Präferenz aktiviert besuchen, abhängig von Ihrem Standort, dies automatisch als Anfrage zur Opt-out der „Verkauf“ oder „Teilen“ der Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, den Sie verwenden, um die Website zu besuchen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen aufzuhören oder diese einzuschränken.
• Widerruf der Zustimmung: Wenn wir auf Zustimmung angewiesen sind, um Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
• Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung vorzugehen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von diesen abmelden, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können alle diese Rechte ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substanziellen Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, müssen wir sicherstellen, dass der Vertreter von Ihnen autorisiert wurde, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Gesetz verlangt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung vorzugehen, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für das EWR-Gebiet finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Informationen möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Informationen werden auch von Mitarbeitern und Drittanbieter-Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb Europas übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail unter spendie4pets@outlook.com oder wenden Sie sich an uns unter Wollmannsberg 31, Leitzersdorf, 2003, AT.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre persönlichen Informationen.

Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, lass es mich wissen!